Shipping Policy

Web sitesi: comfortbody.com
İletişim e-postası: comfortbody0@gmail.com

1. Sipariş İşleme

Tüm siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınır.

Siparişler hafta sonları ve resmi tatillerde işleme alınmaz veya gönderilmez.

2. Nakliye Süresi

Tahmini teslim süresi: 7-15 iş günü (Amerika Birleşik Devletleri).

Gönderim süreleri yalnızca tahmini sürelerdir ve garanti edilmez. Yoğun talep, taşıyıcı sorunları, hava koşulları veya gümrük işlemleri nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

3. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri (varsa) satın alma işlemini tamamlamadan önce ödeme sayfasında gösterilecektir.

4. Takip Bilgileri

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarası e-posta yoluyla size gönderilecektir.

Kargo takip bilgilerinin taşıyıcı sisteminde görünmesi 3-5 iş günü sürebilir.

5. Yanlış Adres

Müşteriler, doğru gönderim bilgilerini sağlamakla yükümlüdür.

Yanlış adres verilmesi ve siparişin zaten gönderilmiş olması durumunda, kayıp paketlerden sorumlu değiliz.

6. Kayıp veya Hasarlı Paketler

Paketiniz kaybolursa veya hasarlı gelirse, lütfen teslimat onayından itibaren 7 gün içinde comfortbody0@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Konuyu araştıracağız ve uygun görüldüğü takdirde çözüm sunacağız.

7. Gümrük ve İthalat Vergileri

Uluslararası siparişlerde (varsa), gümrük vergileri veya ithalat vergilerinden müşteriler sorumludur.